電銷外呼系統(tǒng)的費用因多種因素而異,常見的收費模式和價格范圍如下:
1. 按套餐收費
– 基礎(chǔ)套餐:價格在300元/月-1500元/月,包含基礎(chǔ)外呼功能和有限坐席(如1-5個賬號),通話時長一般在1000分鐘到30000分鐘。
– 企業(yè)套餐:包含高級功能如CRM、工單管理、數(shù)據(jù)分析等,費用在1500元/月-5000元/月。
2. 按通話分鐘計費
– 普通線路:0.08元/分鐘-0.2元/分鐘。
– 專線線路:穩(wěn)定性更高,接通率有保障,費用在0.2元/分鐘-0.5元/分鐘。
3. 按坐席收費
– 每個坐席的費用在50元-300元/月,功能越復雜,價格越高。
4. 一次性費用
– 系統(tǒng)費:大部分供應商會收取一次性系統(tǒng)費,價格在3000元-5000元。
– 開戶費:1000元-3000元不等。
5. 定制化服務(wù)
– 針對有特殊需求的企業(yè),定制化服務(wù)費用較高,一般在30000元-50000元。
6. 免費或低收費模式
– 部分系統(tǒng)提供免費使用,但可能需要支付通話費用,如數(shù)企云外呼系統(tǒng)。
影響價格的因素
– 線路類型:運營商直連線路價格高但穩(wěn)定,第三方虛擬線路價格低但易斷線。
– 功能復雜度:基礎(chǔ)外呼功能價格低,智能外呼功能(如批量導入、通話錄音等)價格高。
– 行業(yè)類型:金融、保健品等行業(yè)因投訴率高,線路費用可能更高。
建議企業(yè)在選擇電銷外呼系統(tǒng)時,根據(jù)自身需求、預算和行業(yè)特點,選擇合適的收費模式和供應商。
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