以下是蘭州外呼電銷系統(tǒng)的價格及原理介紹:
蘭州外呼電銷系統(tǒng)價格
蘭州外呼電銷系統(tǒng)的價格因系統(tǒng)功能、服務提供商、企業(yè)規(guī)模以及通話時長等因素而有所不同,常見的收費模式和價格范圍如下:
1. 套餐收費模式:
– 基礎套餐:價格約為799元/月,每日提供500條呼叫記錄。
– 標準套餐:價格為1599元/月,每日提供1200條呼叫記錄。
– 高級套餐:價格為2999元/月,每日提供3000條呼叫記錄。
– 其他套餐:常見套餐還包括130元/月、170元/月、230元/月等,具體包含的免費通話時長和超出部分的計費標準因服務商而異。
2. 系統(tǒng)費+話費模式:
– 系統(tǒng)費普遍在每月10元左右,通話費用根據(jù)實際使用時長計算,單價在0.13元至0.3元每分鐘不等。
3. 定制化服務:
– 對于有特殊需求的企業(yè),定制化開發(fā)費用較高,通常在1-10萬元左右。
4. 其他收費模式:
– 坐席費+通話時長費:坐席費根據(jù)不同的公司收費模式可能有所不同,一般為20-50元/個/月,通話費用根據(jù)呼叫模式和時長計算。
– 包月無限制通話:適合通話量大的企業(yè),價格因服務商而異。
電銷外呼系統(tǒng)原理
電銷外呼系統(tǒng)基于CTI(計算機電話集成)技術,通過計算機與電話系統(tǒng)的結合,實現(xiàn)自動撥號、通話記錄、客戶管理等功能。其工作原理主要包括以下幾個方面:
1. 外呼數(shù)據(jù)獲?。合到y(tǒng)通過導入客戶數(shù)據(jù)(如電話號碼、客戶信息等),并根據(jù)預設的規(guī)則(如撥打時間、撥打頻率等)進行篩選和排序,為外呼提供基礎數(shù)據(jù)支持。
2. 自動撥號與呼叫:系統(tǒng)根據(jù)預設規(guī)則自動撥打客戶電話,支持批量外呼,提高效率。電話接通后,可以轉接給人工坐席,或者播放預設的語音內(nèi)容。
3. 通話管理:系統(tǒng)支持通話錄音、通話記錄保存、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,方便企業(yè)對通話過程進行管理和分析。
4. 智能路由與預測式撥號:高級系統(tǒng)具備智能路由功能,可以根據(jù)客戶所在地、通話時間等因素自動選擇最優(yōu)線路。預測式撥號則可以根據(jù)坐席的空閑狀態(tài)自動調整撥打頻率。
5. 其他技術原理:
– AXB技術:在電銷人員(A)和客戶(B)之間引入一個小號(X)。電銷人員通過撥打中間號碼來與客戶建立聯(lián)系,從而避免了直接大量外呼陌生號碼帶來的高頻問題。
– 回撥技術:電銷人員先發(fā)起一個呼叫請求,系統(tǒng)接收到請求后,會分別撥打電銷人員和客戶的電話,將雙方連接起來。這種方式使得電銷人員的外呼行為變成了接聽電話,從而避免了高頻外呼的問題,進一步降低了封號風險。
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