電腦安裝外呼系統(tǒng)后沒有彈屏，可能是由于系統(tǒng)設(shè)置或驅(qū)動問題導致的。以下是解決方法和電腦外呼系統(tǒng)的使用步驟：
解決電腦外呼系統(tǒng)沒有彈屏的問題
-
檢查驅(qū)動程序
如果外呼系統(tǒng)依賴特定硬件（如錄音盒或語音網(wǎng)關(guān)），請確保相關(guān)驅(qū)動程序已正確安裝。例如，潤普單路錄音盒在安裝時需要手動確認安裝驅(qū)動程序，否則可能導致功能異常。-
打開外呼系統(tǒng)軟件，檢查是否有提示需要安裝驅(qū)動。
-
按照提示完成驅(qū)動安裝。
-
-
檢查系統(tǒng)設(shè)置
確保外呼系統(tǒng)的彈屏功能已開啟。部分系統(tǒng)需要在設(shè)置中手動啟用彈屏功能。-
進入外呼系統(tǒng)的“設(shè)置”或“配置”選項。
-
檢查是否有“彈屏設(shè)置”或“來電彈屏”選項，并確保其已啟用。
-
-
檢查第三方系統(tǒng)集成
如果外呼系統(tǒng)與CRM或其他第三方系統(tǒng)集成，可能需要配置正確的彈屏URL。-
進入外呼系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)配置”或“彈屏設(shè)置”。
-
確保彈屏URL格式正確，例如：
http://url?phone=13888888888&callid=-1&agentExt=1202&agentNumber=1202&agentQueue=6700。
-
-
聯(lián)系技術(shù)支持
如果以上方法無法解決問題，建議聯(lián)系外呼系統(tǒng)的技術(shù)支持團隊，提供系統(tǒng)版本和錯誤信息以便快速解決。
電腦外呼系統(tǒng)的使用方法
-
準備工作
確保電腦滿足外呼系統(tǒng)的運行要求，并從官方網(wǎng)站或授權(quán)渠道下載安裝包。 -
安裝外呼系統(tǒng)
按照廠商提供的安裝指南操作，確保安裝過程中不出現(xiàn)錯誤。 -
配置系統(tǒng)
登錄管理后臺，設(shè)置管理員賬號和密碼，并根據(jù)需求配置功能參數(shù)（如自動撥號時間、通話時長等）。 -
導入客戶數(shù)據(jù)
將客戶信息（如電話號碼）按照系統(tǒng)要求的格式導入，并定期更新數(shù)據(jù)以確保準確性。 -
開始外呼
啟動系統(tǒng)后，按照預(yù)設(shè)規(guī)則進行外呼，注意通話禮儀和溝通技巧。 -
培訓員工
在使用前對員工進行培訓，確保其熟悉系統(tǒng)操作和溝通技巧。
通過以上步驟，您可以有效解決電腦外呼系統(tǒng)沒有彈屏的問題，并順利使用外呼系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作。如果仍有疑問，建議聯(lián)系系統(tǒng)供應(yīng)商的技術(shù)支持團隊獲取進一步幫助。
本文來自投稿，不代表寬帶網(wǎng)立場，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://www.maixiangfood.com/47312.html
微信客服 
