除了通話費用外，電銷外呼系統(tǒng)還可能涉及以下幾類費用：
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基礎(chǔ)套餐費用
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基礎(chǔ)套餐通常包含一定數(shù)量的并發(fā)線路、基礎(chǔ)功能（如自動撥號、錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等）以及技術(shù)支持服務(wù)。費用按月或按年計算，月費范圍大致在110元至298元之間。
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一些套餐還包含免費通話時長，超出部分按通話時長計費，單價在0.1元至0.15元/分鐘。
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坐席費
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坐席費是使用外呼系統(tǒng)時需要支付的基本費用，主要用于維護系統(tǒng)運行和提供技術(shù)支持。坐席費通常按月收取，費用范圍在30元至80元之間。
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定制化開發(fā)費用
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對于有特殊需求的企業(yè)，可能需要定制化的線路或系統(tǒng)功能。定制化收費通常包括系統(tǒng)開發(fā)費、定制功能費以及可能的后期維護費，費用一般較高，可能在30000元至50000元。
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開戶費
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一些外呼系統(tǒng)提供商會收取一次性開戶線路費，費用在3000元至20000元不等。
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預(yù)存費用
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與線路質(zhì)量掛鉤的預(yù)存費用，一般在7000元左右，用于限制惡意使用。
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系統(tǒng)費用
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部分供應(yīng)商會收取系統(tǒng)費，包含客戶CRM管理系統(tǒng)和OA系統(tǒng)，一套價格從1000元到10000元不等。
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硬件設(shè)備費用
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如果企業(yè)需要使用自己的硬件設(shè)備來運行電銷外呼系統(tǒng)，還需要支付相應(yīng)的硬件設(shè)備費用，包括服務(wù)器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
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培訓(xùn)與技術(shù)支持費用
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一些供應(yīng)商可能會提供培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，這可能會作為額外的費用收取。
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需要注意的是，部分供應(yīng)商可能會提供免費的基礎(chǔ)版本或在推廣期提供較低的費用，甚至不收取系統(tǒng)費和坐席費，僅收取通話費用。企業(yè)在選擇電銷外呼系統(tǒng)時，應(yīng)根據(jù)自身需求和預(yù)算選擇合適的供應(yīng)商和服務(wù)模式。
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