“數(shù)企云”企業(yè)電銷平臺(tái)正式上線，為企業(yè)電銷深度賦能。以下是其核心功能和服務(wù)優(yōu)勢：
核心功能
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預(yù)測式外呼功能
數(shù)企云呼叫中心采用預(yù)測式外呼技術(shù)，系統(tǒng)先呼叫錄入名單，接聽后再轉(zhuǎn)接給坐席，過濾無效電話，確保坐席接聽的電話均為有效接通，顯著提升坐席日均外呼量，降低人力和時(shí)間成本。 -
一體化CRM客戶管理
平臺(tái)自帶CRM系統(tǒng)，可整合不同部門的客戶數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)支持客戶細(xì)分管理，快速定位目標(biāo)客戶，并在電話接通時(shí)自動(dòng)彈出客戶相關(guān)信息，幫助坐席快速掌握客戶情況。 -
通話錄音與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
提供通話錄音功能，支持在線存儲(chǔ)、下載和回聽，便于銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)秀話術(shù)并提升溝通技巧。同時(shí)，平臺(tái)支持多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括坐席通話量、通話時(shí)長等關(guān)鍵指標(biāo)，為管理者提供績效考核的數(shù)據(jù)支撐。 -
靈活部署與成本控制
云呼叫中心系統(tǒng)無需采購硬件設(shè)備，僅需耳麥、電腦和系統(tǒng)賬號(hào)即可實(shí)現(xiàn)呼叫。企業(yè)可根據(jù)員工數(shù)量靈活增減賬號(hào)，總部可實(shí)時(shí)監(jiān)控各地門店的運(yùn)營情況，降低部署成本。 -
線路資源豐富
數(shù)企云與三大運(yùn)營商深度合作，提供豐富的線路資源，支持自選號(hào)碼歸屬地，確保通話穩(wěn)定、清晰，有效解決封卡/封號(hào)問題。
服務(wù)優(yōu)勢
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強(qiáng)大的通訊能力
數(shù)企云具備運(yùn)營商級別的底層通話能力，支持日通話量高達(dá)1000萬通，集群部署和多地域機(jī)房熱備，穩(wěn)定性高達(dá)99.99%，確保通話質(zhì)量。 -
全方位服務(wù)支持
提供3V1全團(tuán)隊(duì)服務(wù)，包括電話、在線、郵件等多種支持方式，緊急故障1小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，確保企業(yè)使用無憂。 -
數(shù)據(jù)安全保障
平臺(tái)采用全鏈條數(shù)據(jù)加密，確?？蛻綦[私安全。強(qiáng)大的底層PaaS能力保障通訊的保密性和完整性，為企業(yè)提供安全可靠的通信服務(wù)。 -
定制化解決方案
數(shù)企云可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供定制化的智能電話解決方案，覆蓋全國31個(gè)省市，服務(wù)行業(yè)包括教育、電商、金融、物流等。
總結(jié)
數(shù)企云企業(yè)電銷平臺(tái)通過強(qiáng)大的外呼功能、一體化的CRM管理、豐富的線路資源以及全方位的服務(wù)支持，為企業(yè)提供高效、穩(wěn)定的電銷解決方案，助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)降本增效。
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