電話外呼軟件的收費模式有多種,以下是常見的幾種收費方式:
套餐形式
- 基礎(chǔ)套餐:適合小型企業(yè),費用大約在500元至1000元/月之間,通常包含基本的呼叫功能,如自動撥號、通話記錄保存、簡單的CRM集成等。
- 中級套餐:適合中型企業(yè),費用在1000元至10000元/月不等,增加了智能路由、預(yù)測式撥號、多線路并發(fā)、語音質(zhì)量檢測與分析等高級功能。
- 高級套餐:適合大型企業(yè),費用在1-10萬元/月不等,包含所有中級版本的功能,并增加了定制化開發(fā)、AI輔助決策、大數(shù)據(jù)分析等高級特性。
坐席費+話費模式
- 用戶需要支付坐席費用(一般在30元至80元/人/月之間)和通信費用,話費通常根據(jù)通話時長計算,單價一般在0.1-0.15元/分鐘。
按通話時長收費
- 不收取系統(tǒng)費,只需根據(jù)實際使用的通話時長付費,適合電話量銷售較多但人員流動性較大的公司,通信費用單價通常在0.13元/分鐘左右。
定制化收費
- 對于有特殊需求的行業(yè)企業(yè),需要定制化的線路、系統(tǒng)等,費用會根據(jù)其需求進(jìn)行協(xié)商確定,通常費用較高,可能在30000元至50000元。
開戶費和預(yù)存費用
- 一些外呼系統(tǒng)提供商會收取一次性開戶線路費,費用在3000元至20000元不等。與線路質(zhì)量掛鉤的預(yù)存費用,一般在7000元左右,用于限制惡意使用。
一鍵操作省時省力
- 一鍵外呼軟件通過對接API通信開放能力平臺,讓企業(yè)自己的系統(tǒng)能夠快速接入和使用外呼功能。例如,智創(chuàng)良品的批量外呼軟件可以一鍵批量導(dǎo)入客戶資源,按系統(tǒng)規(guī)則分配員工客戶資源,實時或定時派發(fā)客戶線索。
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