回?fù)芟到y(tǒng)防封的具體操作原理和步驟如下:
1. 申請(qǐng)與響應(yīng):電話銷售人員發(fā)出申請(qǐng),系統(tǒng)接到申請(qǐng)后先撥打電話給銷售人員,銷售人員接聽后系統(tǒng)再打給客戶。
2. 雙方被叫狀態(tài):在通話過程中,雙方都處于接聽狀態(tài),銷售人員未實(shí)際外呼,運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)無撥出記錄,實(shí)現(xiàn)高頻呼出防封。
3. 外顯號(hào)碼與回?fù)芄δ埽嚎蛻羰謾C(jī)上會(huì)外顯銷售人員真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,客戶可根據(jù)此號(hào)碼回?fù)?,減少意向客戶流失,提高電話接通率。
4. 硬件與軟件要求:回?fù)芟到y(tǒng)需要高性能電腦(服務(wù)器)、GSM 貓及安裝相關(guān)軟件,通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器連接。
5. 呼叫流程:用戶撥打 GSM 貓里的號(hào)碼,計(jì)算機(jī)捕捉來電號(hào)碼并發(fā)送至服務(wù)器,服務(wù)器回?fù)苡脩?,用戶根?jù)語(yǔ)音提示二次撥號(hào)。
通過上述步驟,回?fù)芟到y(tǒng)能夠有效地將主叫轉(zhuǎn)換為被叫,從而避免了因高頻外呼而導(dǎo)致的封號(hào)問題,同時(shí)也提高了通話的接通率和客戶的回?fù)芸赡苄浴_@種技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)于電話銷售行業(yè)來說,是一種有效的防封解決方案。
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