電話外呼系統(tǒng)的收費模式和價格因不同的服務(wù)提供商、系統(tǒng)功能、企業(yè)規(guī)模以及通話時長等因素而有所不同。以下是一些具體的收費模式和價格范圍:
1. 基礎(chǔ)套餐費用:外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)套餐費用通常按月收取,價格在100元/月至500元/月不等。例如,130元/月的套餐可能包含一定通話時長,298元/月的套餐可能提供無限暢打服務(wù)。超出套餐內(nèi)通話時長的部分,按0.1元/分鐘至0.4元/分鐘計費。
2. 坐席費+話費模式:用戶需要支付坐席費用(一般在30元至80元/人/月之間)和通信費用,話費通常根據(jù)通話時長計算,單價一般在0.1-0.15元/分鐘。
3. 按通話時長收費:不收取系統(tǒng)費,只需根據(jù)實際使用的通話時長付費,適合電話量銷售較多但人員流動性較大的公司,通信費用單價通常在0.13元/分鐘左右。
4. 公有云部署收費模式:外呼一般報價在0.12元左右一分鐘,接聽的需求則根據(jù)400號碼/95號碼等收取接聽費用,通常在每分鐘0.1元到0.3元之間。
5.混合云部署收費模式:坐席服務(wù)費根據(jù)不同并發(fā)的模擬線價格也不同,基本上是在1.5萬/年到十幾萬/年不等。
6. 私有云部署收費模式:購買一套電話系統(tǒng)的費用大概在30萬到50萬甚至上百萬。
7. 定制化收費:對于有特殊需求的行業(yè)企業(yè),需要定制化的線路、系統(tǒng)等,費用會根據(jù)其需求進行協(xié)商確定。一般價格較高,因為定制化開發(fā)需要更多的技術(shù)投入和時間成本。
8. 開戶費和預存費用:一些外呼系統(tǒng)提供商會收取一次性開戶線路費,費用在3000元至20000元不等。與線路質(zhì)量掛鉤的預存費用,一般在7000元左右,用于限制惡意使用。
綜上所述,電話外呼系統(tǒng)的價格從幾百元到數(shù)萬元不等,具體取決于企業(yè)的需求和所選擇的服務(wù)提供商。企業(yè)在選擇時應(yīng)根據(jù)自身實際情況和需求進行綜合考慮。
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