外呼系統(tǒng)的話費(fèi)收費(fèi)模式有以下幾種:
1. 套餐形式:適用于外呼量比較穩(wěn)定的企業(yè)。套餐費(fèi)用通常是固定最低消費(fèi),常見的套餐有130元/月、170元/月、230元/月等,具體包含的免費(fèi)通話時長和超出部分的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)商而異。例如,某230元套餐可能包含2000分鐘免費(fèi)通話時長,超出部分按0.13元/分鐘計算。
2. 坐席費(fèi)+話費(fèi)模式:用戶需要支付坐席費(fèi)用(一般在30元至80元/人/月之間)和通信費(fèi)用,話費(fèi)通常根據(jù)通話時長計算,單價一般在0.1-0.15元/分鐘。
3. 按通話時長收費(fèi):不收取系統(tǒng)費(fèi),只需根據(jù)實際使用的通話時長付費(fèi),適合電話量銷售較多但人員流動性較大的公司,通信費(fèi)用單價通常在0.13元/分鐘左右。
4. 定制化收費(fèi):對于有特殊需求的行業(yè)企業(yè),需要定制化的線路、系統(tǒng)等,費(fèi)用會根據(jù)其需求進(jìn)行協(xié)商確定,通常費(fèi)用較高,可能在30000元至50000元。
關(guān)于線路防封和通話穩(wěn)定性,外呼系統(tǒng)通過以下方式來實現(xiàn):
– 智能控制呼出頻率:避免過高頻率的撥號行為,減少被封號的風(fēng)險。
– 黑名單過濾功能:系統(tǒng)能夠自動識別和過濾那些可能被投訴的號碼,降低投訴率和封號可能性。
– 異地?fù)芴柟芾恚褐С址峙芜M(jìn)行異地?fù)芴?,或者智能分配被叫號碼歸屬地外顯,降低異地?fù)芴枎淼娘L(fēng)險。
– 采用成熟的防封技術(shù):如軟件AXB模式或其他防封技術(shù),提供更穩(wěn)定的通話線路,降低被封號的風(fēng)險。
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