外呼系統(tǒng)的收費模式和價格因多種因素而異,主要包括以下幾種:
1. 基礎(chǔ)套餐費用:基礎(chǔ)版電銷外呼系統(tǒng)的費用大約在500元至2000元之間,這類系統(tǒng)通常提供基本的呼叫功能,如自動撥號、通話記錄保存、簡單的CRM集成等,適合小型企業(yè)或初入電銷領(lǐng)域的企業(yè)使用。
2. 中級版本費用:中級版本的電銷外呼系統(tǒng)費用在2000元至5000元之間,隨著價格的提升,中級版本增加了更多高級功能,如智能路由、預(yù)測式撥號、多線路并發(fā)、語音質(zhì)量檢測與分析等。
3. 高級版本費用:高級版本的電銷外呼系統(tǒng)費用在1-10萬元不等,包含所有中級版本的功能,并增加了定制化開發(fā)、AI輔助決策、大數(shù)據(jù)分析等高級特性。
4. 套餐形式:適用于外呼量比較穩(wěn)定的企業(yè)。套餐費用通常是固定最低消費,常見的套餐有130元/月、170元/月、230元/月等,具體包含的免費通話時長和超出部分的計費標(biāo)準(zhǔn)因服務(wù)商而異。
5. 坐席費+話費模式:用戶需要支付坐席費用(一般在30元至80元/人/月之間)和通信費用,話費通常根據(jù)通話時長計算,單價一般在0.1-0.15元/分鐘。
6. 按通話時長收費:不收取系統(tǒng)費,只需根據(jù)實際使用的通話時長付費,適合電話量銷售較多但人員流動性較大的公司,通信費用單價通常在0.13元/分鐘左右。
7. 定制化費用:對于有特殊需求的行業(yè)企業(yè),需要定制化的線路、系統(tǒng)等,費用會根據(jù)其需求進行協(xié)商確定,通常費用較高,一般費用在30000元–50000元。
綜上所述,外呼系統(tǒng)的價格從幾百元到數(shù)萬元不等,具體取決于企業(yè)的需求和所選擇的服務(wù)提供商。在選擇外呼系統(tǒng)時,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況和需求進行綜合考慮,選擇合適的套餐和服務(wù)商,以確保成本效益最大化。
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