根據(jù)搜索結(jié)果，云外呼系統(tǒng)的收費(fèi)模式和費(fèi)用如下：
1.基礎(chǔ)套餐費(fèi)用：云外呼系統(tǒng)的套餐費(fèi)用通常按月或按年計(jì)算，不同服務(wù)商提供的套餐價(jià)格不同。例如，有的基礎(chǔ)套餐費(fèi)用為130元/月、230元/月、298元/月等。
2. 按分鐘計(jì)費(fèi)：這種計(jì)費(fèi)方式允許企業(yè)根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行靈活調(diào)整。例如，230元套餐包含2000分鐘，一分鐘費(fèi)用約為0.115元；298元無(wú)限暢打套餐的費(fèi)用則在0.08元/分鐘。
3. 定制化開(kāi)發(fā)費(fèi)用：如果企業(yè)對(duì)外呼系統(tǒng)有特殊的定制化需求，如集成CRM系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化等，除了基礎(chǔ)套餐費(fèi)用和可能的按分鐘計(jì)費(fèi)外，還需要支付定制化開(kāi)發(fā)的費(fèi)用。一套CRM的費(fèi)用從500元到9000元之間，根據(jù)系統(tǒng)的功能而定。
4. 預(yù)存費(fèi)用：這是各個(gè)平臺(tái)都存在的收費(fèi)項(xiàng)目，和線路質(zhì)量掛鉤，一般都在7000元左右。預(yù)存費(fèi)用一般是為了限制個(gè)別用戶對(duì)系統(tǒng)的惡意使用。
5. 通信費(fèi)用：外呼系統(tǒng)主要用于外呼打電話聯(lián)系客戶，通信費(fèi)用也是重要的構(gòu)成部分，通信費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)商收取，以運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
6. 云客服服務(wù)使用費(fèi)：指使用云客服平臺(tái)上包括座席、IVR、TTS、ASR、錄音等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，不同產(chǎn)品費(fèi)用不同，可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求來(lái)決定訂購(gòu)的產(chǎn)品，也可疊加訂購(gòu)。
7. 號(hào)碼線路費(fèi)用：95號(hào)碼通信費(fèi)為0.3元/分鐘；固定號(hào)碼月租和通信費(fèi)為30元/月，呼出通話費(fèi)用為0.22元/分鐘。如果使用企業(yè)自備號(hào)碼，則無(wú)需支付通訊費(fèi)用。
綜上所述，云外呼系統(tǒng)的費(fèi)用因服務(wù)商、服務(wù)內(nèi)容、套餐選擇等因素而異，企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行綜合考慮。
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