回撥技術的具體實現(xiàn)方法如下：
1. 用戶發(fā)起請求：用戶（電銷人員）撥打回撥系統(tǒng)的特定號碼或通過網絡發(fā)送請求，表達與目標用戶（客戶）通話的意愿。
2. 系統(tǒng)處理請求：回撥系統(tǒng)接收到用戶的請求后，驗證用戶身份和合法性。
3. 目標用戶被聯(lián)系：一旦用戶請求被確認，回撥系統(tǒng)會通過電話或網絡聯(lián)系目標用戶（客戶）。
4. 用戶通話連接：目標用戶接聽電話或同意網絡通話連接后，回撥系統(tǒng)將兩方連接起來，實現(xiàn)通話。
5. 雙向回撥機制：回撥線路采用的是雙向呼叫，平臺作為主叫撥打給業(yè)務員，業(yè)務員接通后，平臺撥打給客戶，客戶接通后，雙方建立通話且均為被叫。
6. 外顯真實手機號碼：客戶顯示業(yè)務員真實手機號碼，可回撥。
7. 避免高頻呼出：由于回撥線路將打電話轉變?yōu)榻与娫?，不產生外呼話單，避免了高頻外呼導致的封號。
8. 通話連接：系統(tǒng)首先給主叫方打電話，主叫方接聽后，系統(tǒng)再自動撥通被叫方（客戶）的電話。在實際通話過程中，被叫方看到的是中間系統(tǒng)的電話號碼而非直接顯示為電銷員的號碼，同時，主叫方實際上在通話中扮演了被叫的角色。
9. 觸發(fā)請求：當用戶A想要與用戶B通話時，他通過撥打一個預設的電話號碼觸發(fā)回撥系統(tǒng)。這一電話撥打行為實際上是向回撥系統(tǒng)發(fā)送了一個請求信號。
10. 掛斷并回撥：接收到請求后，回撥系統(tǒng)會立即掛斷用戶A的電話，并轉而撥打用戶B的電話號碼。這個過程完全在回撥系統(tǒng)的服務器上完成，無需經過傳統(tǒng)的電話線路傳輸。
11. 連接通話：當用戶B接聽電話后，回撥系統(tǒng)會將用戶A和用戶B的電話號碼連接起來，從而實現(xiàn)雙方的通話。通話數據通過互聯(lián)網或其他網絡技術進行傳輸，提高了通話的效率和穩(wěn)定性。
通過上述步驟，回撥技術能夠有效地實現(xiàn)通話，同時降低電銷人員因高頻外呼而被封號的風險。
本文來自投稿，不代表寬帶網立場，如若轉載，請注明出處：http://www.maixiangfood.com/22686.html
微信客服 
