電銷外呼系統(tǒng)的收費模式有以下幾種:
1. 基礎(chǔ)套餐費用:基礎(chǔ)版電銷外呼系統(tǒng)的費用大約在500元至1000元左右,這類系統(tǒng)通常提供基本的呼叫功能,如自動撥號、通話記錄保存、簡單的CRM集成等,適合小型企業(yè)或初入電銷領(lǐng)域的企業(yè)使用。
2. 中級版本費用:中級版本的電銷外呼系統(tǒng)費用在500-10000元不等,隨著價格的提升,中級版本的電銷外呼系統(tǒng)增加了更多高級功能,如智能路由、預(yù)測式撥號、多線路并發(fā)、語音質(zhì)量檢測與分析、以及更深入的CRM集成等。
3. 高級版本費用:高級版本的電銷外呼系統(tǒng)費用在1-10萬元左右,包含所有中級版本的功能,并增加了定制化開發(fā)、AI輔助決策、大數(shù)據(jù)分析、自動化工作流程等高級特性。
4. 套餐形式:適用于外呼量比較穩(wěn)定的企業(yè)。套餐費用通常是固定最低消費,常見的套餐有130元/月、170元/月、230元/月等,具體包含的免費通話時長和超出部分的計費標準因服務(wù)商而異。
5. 系統(tǒng)費+話費模式:用戶需要支付坐席費用(或系統(tǒng)使用費用)和通信費用。坐席費用可以按年或按季度支付,每月費用可能在30至50元之間,也有一次性收取一年360元左右的。通信費用則根據(jù)實際通話時長計算,單價可能在0.13元至0.3元每分鐘不等。
6. 按通話時長收費:不收取系統(tǒng)費,只需根據(jù)實際使用的通話時長付費。這種方式適合電話銷售較多但人員流動性較大的公司。通信費用單價較高,通常在0.13元/分鐘左右。
7. 定制化收費:對于有特殊需求的行業(yè)企業(yè),需要定制化的線路、系統(tǒng)等,費用會根據(jù)其需求進行協(xié)商確定。定制化費用一般較高,包括系統(tǒng)定制開發(fā)、集成CRM系統(tǒng)、實現(xiàn)特定業(yè)務(wù)流程自動化等費用。
8. 坐席費+開戶費+話費模式:這種模式包括了坐席費(服務(wù)費)、開戶費(企業(yè)開通費用)以及話費(根據(jù)通話時長計費)。
9. 小號費:指的是中轉(zhuǎn)號,如移動回撥、中間號模式、AXB模式等,通過中間號進行中轉(zhuǎn)的費用。
電銷外呼系統(tǒng)的價格從幾百元到數(shù)萬元不等,具體取決于企業(yè)的需求和所選擇的服務(wù)提供商。企業(yè)在選擇時應(yīng)根據(jù)自身實際情況和需求進行綜合考慮。
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