根據(jù)搜索結(jié)果，企業(yè)在選擇外呼營銷系統(tǒng)時，應(yīng)考慮系統(tǒng)是否支持手撥、點撥和自動撥打這三種撥打方式。以下是一些支持這些功能的外呼營銷系統(tǒng)的特點：
1. 自動撥號：許多外呼系統(tǒng)支持自動撥號功能，能夠按照預(yù)設(shè)的號碼列表自動進(jìn)行撥號，無需人工逐個輸入號碼，極大提高外呼效率。適用于營銷推廣、客戶回訪等場景，能快速觸達(dá)大量客戶。
2. 批量外呼：外呼系統(tǒng)能夠一次性導(dǎo)入大量號碼進(jìn)行批量外呼，特別適合大規(guī)模營銷活動，并支持從電子表格等文件中批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)。
3. 定時外呼：部分外呼系統(tǒng)提供定時外呼功能，根據(jù)用戶預(yù)約或企業(yè)設(shè)定的時間，按時自動呼叫客戶。
4. 一鍵撥號：外呼系統(tǒng)支持一鍵撥號功能，導(dǎo)入電話號碼后，可以快速進(jìn)行撥號，提高撥號效率。
5. 號碼保護(hù)與外呼記憶：一些系統(tǒng)提供號碼保護(hù)功能，保護(hù)用戶號碼隱私不泄露。外呼時具有外呼記憶功能，用戶回呼可接入指定記憶座席或銷售顧問，避免客戶電話錯失，提高客戶的回訪體驗。
6. 一鍵外呼與批量通知：支持PC端CRM系統(tǒng)與移動APP或企業(yè)微信簡單調(diào)用外呼接口/小程序進(jìn)行一鍵外呼，方便快捷。還可以一鍵發(fā)起批量電話通知，通過API調(diào)用靈活支持多種業(yè)務(wù)場景。
7. 高效自動撥號與號碼管理：能夠自動撥打電話，節(jié)省人工撥號的時間和精力，銷售人員可以更專注于與客戶的溝通。支持批量導(dǎo)入號碼，并自動過濾無效號碼，方便銷售人員管理大量的客戶信息，避免重復(fù)勞動。
綜上所述，企業(yè)在選擇外呼營銷系統(tǒng)時，應(yīng)考慮系統(tǒng)是否提供上述功能，以確保能夠滿足企業(yè)在外呼營銷活動中對效率和效果的需求。
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