在電銷行業(yè)中,為了避免電話卡被封號,可以采取以下策略和技巧:
1. 呼叫轉(zhuǎn)移法:通過設置無條件呼叫轉(zhuǎn)移,使得電銷員的卡1呼叫中間卡2時轉(zhuǎn)移到客戶手機上,外顯電銷員本機號。這種方法可以避免被運營商定義為高頻呼叫,因為實際上是一對一的通話。
2. 變高頻呼叫為低頻:運營商判定高頻呼叫的規(guī)則包括連續(xù)四小時內(nèi)呼出量超30通、撥號間隔少于15秒連續(xù)觸發(fā)兩次、一個小時內(nèi)只有呼出沒有呼入等。通過控制撥號間隔和呼出量,可以降低被封號的風險。
3. 選擇合適的電銷卡:選擇知名運營商提供的電銷卡,這些卡通常具備較高的穩(wěn)定性和安全性。同時,關注電銷卡的套餐內(nèi)容,選擇符合業(yè)務需求的套餐,以降低超出限制導致的封號風險。
4. 合理控制撥打頻率:設定合理的時間間隔撥打電話,例如每分鐘最多撥打一到兩次電話,以降低被舉報的概率,并提高工作效率。
5. 多張卡換打:購買多張卡輪流使用,以分散每張卡的撥打頻率,降低被封號的風險,適用于電話量不多的公司。
6. 使用電銷卡外顯11位手機號:選擇電銷卡,這些卡可以日呼500通而不被封號,歸屬地可選,提高接通率。
7. 使用專業(yè)電銷系統(tǒng):電銷系統(tǒng)可實現(xiàn)自動撥號、語音群呼、通話錄音等功能,提高工作效率,降低人工撥號頻率,避免觸發(fā)運營商的封號機制。
8. 避免進入黑名單:盡量避免多次外呼未接通的情況發(fā)生,可先發(fā)短信提醒客戶接聽電話,或選擇合適的時間段撥打客戶電話,避免打擾客戶正常生活,降低被加入黑名單的風險。
9. 電銷卡的優(yōu)勢:電銷卡是加入運營商白名單的,外呼次數(shù)不限,不會因為高頻而封號。它們通常是11位的正規(guī)手機號段,能夠提高電銷的接通率,并且全國歸屬地可選。
10. 回撥系統(tǒng):使用回撥系統(tǒng),無需購買設備,手機可以用,外顯本機手機號,接通率高,使用方便,穩(wěn)定性好,完全避免了高頻。
套餐資費:99包1000分鐘 178包2000分鐘 258包3000分鐘 298包4000分鐘
通過上述方法,電銷人員可以有效地降低電話卡被封號的風險,提高電銷效率和效果。
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